OKX 首席执行官徐明星表示，合规性并非 100% 准确，被标记用户的账户即使通过 KYC 仍被冻结，可能需要额外文件。
OKX 首席执行官徐明星回应了外界对该交易所合规性日益增长的批评。此前，一位长期用户投诉 OKX 冻结了其账户，其中超过 11,000 USDT。此事在网上引发广泛讨论。

徐明星就该交易所风控系统造成的不便公开致歉。他承认，在进行合规检查时仍然存在误报和不良用户体验，但他强调，公司目前正在努力优化流程。

徐明星表示，即使是最有效的合规系统也无法 100% 准确。他继续说道，OKX 拥有第三方数据库和内部工具来检测洗钱或欺诈等非法行为的迹象。

被标记的高风险账户可能会被要求提供更多文件，例如地址验证、工作经历和资金来源。

丑闻始于推特用户@weideyyds的一条推文，该用户报告称，尽管所有“了解你的客户”(KYC) 流程均已完成，但其OKX账户仍被冻结。

该用户抱怨称，他们被要求反复重新输入详细的个人信息、15年的工作经历和完整的居住地址，且没有任何明确的指示或解释。尽管多次提交，他们的账户仍然被冻结。

该帖子在加密货币社区引发轩然大波，其他用户也报告了同样的情况。有人表示，OKX要求居民委员会或派出所提供居住证明，他们认为这过于繁琐且具有侵犯性。

徐强调，OKX并无歧视，此类行为是遵守国际监管要求的常见做法。他向用户承诺，他们的信息是安全的，交易所致力于公平合法。

然而，这起事件引发了更广泛的担忧。用@weideyyds 的话来说：“如果他们愿意的话，平台可以通过很多方式让事情变得困难。”